作者：编辑部
摘要： 消费者通过购买哪个品牌来影响商业决策，以其对环境的影响为依据。
作为一个“可持续发展的品牌”对不同的消费者有不同的含义。有些品牌是有目的地围绕可持续发展而建立的。“Oatly是天生的可持续发展。它的存在本身就是他们使命的体现。具体来说，就是帮助支持“向可持续的、有弹性的食品系统的系统性转变。......以确保地球的未来，造福于子孙后代”。
一些品牌有一个与可持续发展相一致的目的。虽然牛仔裤因需要大量的水来制造而臭名昭著，但Levi's的新系列Water<Less却少用了96%的水。Levi's在整个设计和制造过程中实施了可持续发展的做法，并且正在努力采购100%可持续发展的棉花。
一些品牌必须向可持续性转变。大众汽车的使命是推动向电动汽车的大转换，并将这一使命写入了大众汽车的新标语：“通往零的道路”。他们的目标是到2050年实现完全的碳中和，希望创造一个从设计概念到陈列室的可持续生产过程。
实施可持续发展的做法并非易事，往往需要数年时间。这项工作从问三个关键问题开始，以获得重要的背景。
我的受众如何看待我的品牌在可持续发展和对环境负责方面的做法？
在我的特定市场、产品类别和竞争品牌的背景下，可持续性有多普遍？
我可以立即实施哪些措施来改善我的品牌在可持续发展方面的看法？
从这里开始探索当今商业中的可持续性的11个支柱：
透明度
受误导性声明、数据泄露、供应链问题和假货风险的影响，消费者期望品牌在整个价值链中保持完全的透明度，他们的产品来源，他们对社会和经济的贡献，以及他们对未来的展望。此外，人们还希望品牌能够披露他们的价格、利润率、运营和财务报表等信息。如果品牌拒绝提供这些细节，人们会在其他地方寻找信息，最终可能会传播关于品牌的负面信息。
相反，那些在生产、成本、甚至是敏感信息方面进行透明沟通的品牌，会增加消费者对真实性的感知，并推动对品牌的信任和积极情绪。一些品牌甚至朝着“彻底透明”的方向发展，希望能吸引失去幻想的顾客回来。例如，H&M旗下的Arket列出了其产品的生产地，并展示了生产车间的照片。
升级改造、循环利用和产品的更新特性
通过回收和升级再造，一个旧的，有时是功能不全的，产品转变为具有明确的过去和现在身份的新产品。
产品的过去身份是其传记故事的起点。从那里，营销人员可以阐述一个描述产品过去身份的叙事，这使产品对消费者更有意义。请注意，产品过去的功能和身份可能不会为其现在的身份服务（例如，一个破旧的安全气囊变成了一个背包）。虽然这种过去的身份实际上是无用的，但它支持产品的故事潜力。学者们把这种现象称为“过去身份的突出性”。这些研究人员强调，讲故事的产品不需要大量的细节。相反，顾客注意到简单的线索，然后创造他们自己的故事。
循环利用
研究表明，消费者在保护环境和采取可持续行为时，会关注产品的包装和处理方式。也就是说，56%的消费者热衷于避免使用有大量包装的产品，远远超过了他们可以采取的其他帮助保护环境的行动，比如不坐飞机（43%）和少吃奶制品（36%）。
到目前为止，回收利用是人们认为对环境最有帮助的行动，尽管回收产品包装的实际积极影响远远低于避免长途飞行或不拥有汽车。因此，品牌商在可回收包装上投入了大量资金，因为这是他们可以实施的最有影响力的，也可能是最容易的可持续发展相关举措。
可堆肥包装
No Evil Foods用完全可堆肥的材料包装其产品。该品牌还与非营利组织合作，回收塑料垃圾，否则这些垃圾将被填埋、焚烧或冲入水道。Kencko旨在通过其只需加水的冻干水果/蔬菜粉的混合物，使水果和蔬菜更容易获得。该品牌已经淘汰了传统的一次性塑料，转而采用完全可堆肥的包装（由植物制成），以尽量减少其足迹。同样，巧克力和燕麦片品牌Alter Eco的包装袋使用无毒油墨、桉树、桦木和一层非转基因玉米。
减少、重复使用、回收计划
除了与包装有关的举措，越来越多的品牌实施了一些项目，让他们的顾客参与进来，在为环境和当地社区做贡献的同时，也为商店带来流量。
在食品和饮料领域，好文化提出了对人、动物和环境有益的松软干酪，通过投资家庭农场来提高动物护理和福利、土地管理和牛奶质量。此外，Dash Water在其水里注入了“古怪的水果”，即那些商店和消费者会拒绝的水果，因为它们是弯曲的或有点变形的。
“维修权”运动
我们购买的大多数商品都是为了磨损、过时，看起来更丑陋、更不受欢迎，从而迫使我们去更换它们。许多消费品的寿命是通过技术干预来控制的，这种做法被称为“计划淘汰”。
计划性淘汰随后出现在其他行业，现在以各种形式存在，如维修费用高于更换产品和审美升级，将旧版产品贬为过时或不时尚。
计划报废的结束对品牌来说是一个机会
上述新法规和倡议预计将延长白色家电（洗碗机、烤面包机和其他台面电器）的预期寿命达10年。即使是不受这些法规影响的品牌也需要转型，因为许多出版物的产品评论现在包括可持续发展的评级，并影响消费者的选择。为了驾驭计划淘汰的结束，品牌应该宣传产品的寿命。通过对寿命和可持续发展的表态，走在趋势的前面，这是品牌宗旨的具体体现。
再贸易
随着消费者要求更多的可持续产品和做法，品牌必须接受并推动再商业，即销售买家重新使用、回收、维修或转售的先前拥有的产品。据预测，到2024年，再商业将占鞋类、服装和配件市场的14%，而2020年为7%。到2024年，仅服装转售就可能成为一个640亿美元的市场。到2025年，预计电子商务的增长速度将是更广泛的服装零售业的11倍。
循环经济
自1970年以来，消费率增加了四倍，而人口只增加了一倍。与我们生产、消费和处理货物的线性经济相比，循环经济建议减少原材料的开采，并重新使用我们已经开采的原材料。它是一个解决全球挑战的框架，如废物、污染和生物多样性。这个框架不仅涉及回收，还包括再制造、翻新、再利用和修复，通过产品生产、分销、使用和处置的能源采购。
在未来几年，消费者可能会被循环经济的便利性所吸引；循环经济使消费者能够将产品作为“租赁、回收或转售”的产品重新投入到供应链中。今天，我们的经济中只有9%是循环的，这使得循环经济可能是工业革命以来公司将着手进行的最大转型。
租赁：更便宜
在越来越多的类别中，人们选择租赁而不是拥有商品。除了我们对环境的日益关注，这一趋势还得到了社交媒体的支持：我们在Instagram和其他平台上的帖子往往描绘了一种理想化的生活方式，用一张照片或一段短视频来捕捉，不需要拥有任何东西，只需要使用几分钟。相反，通过社交媒体生活的年轻消费者对新鲜事物充满渴望。
再营销作为品牌参与的新模式
再营销为品牌的参与提供了新的机会。品牌可以扩展他们与现有客户的关系，并与那些可能不会以全价购买商品的购物者建立新的关系。事实上，50%的电子商务购物者会尝试新的品牌，这为企业提供了捕捉年轻和不太富裕的受众的机会。因此，电子商务是一个具有成本效益的渠道，可以获得新客户，并延长品牌忠诚者的客户终身价值。