乔治·塞拉芬的ESG领导心法

作者:编辑部 2022-10-14

摘要: 企业落实环境、社会与公司治理的ESG,已是近年各国政府努力的方向。

为什么要谈“目的与获利”?在很多情况下,这两者可以协同共存,能做到共存,即可产生巨大效益。很多人说目的“与”获利,而我会说目的“加”获利,因为两者兼容是非常重要的。

不少人问,ESG表现好是否真的对企业获利有帮助?我们可以观察,当企业能将ESG连结发展策略,将会比他的竞争对手有更高的市场估值。若你可以将ESG结合策略,不仅降低风险,也为公司带来成长机会。

有些人会以为这很简单,只要编写ESG报告、招聘几个人成立可持续发展部门。这是误解。这是一项具挑战的转型工程,仰赖卓越的治理。

创造价值六原型

通过ESG创造价值,我提出六个原型框架;可以从两个轴线来解释。直线的Y轴是创造价值的潜力,横线的X轴是执行风险。六个原型呈阶梯状,依序从左下方往右上延伸。

第一项原型是“辨识价值”(Recognizing Value)。这通常发生在企业自认对ESG投入并没有反映在市场估值时,必须通过沟通让内部了解价值所在。

第二项很常见,就是“运营效率提升”(Operational Efficiency)。比如陶氏化学,通过投资10亿美元改善营运效能,在五年内大幅减少劳工伤害、节能节水、减废等,换算等于得到50亿美元的回报。

第三项是“发展替代产品”(Substitute Products),就是思考整体价值链,是否可使用循环回收的材料,减少对环境的破坏。许多电子、化学、与材料公司都正在发展友善环境的替代材料。

再往上则是“发展单一特定产品”(Pure Play Aligned),比方电动车制造商,正在打造一个不同于传统汽车制造商的产品,可大幅降低碳排放,并完全颠覆市场。

第五项是“商业模式转型”(Business Transformation),与前一个阶段不同的是,这阶段跳脱既定价值链,试图以新产品满足新的消费趋势。一个成熟组织要做到商业模式转型是很不容易的,因为在组织内势必会遇到新旧业务如何管理与资源配置的难题。例如一家石油公司试图转型为再生能源公司。

最后一项,“创造新市场”(New Market),这最难,但所能缔造的价值也最具爆发力。想象一家人工智能软件公司,如果能开发出智能化分离并回收废弃物的技术,或是协助高龄劳动者提高工作效能、有助劳动力重返市场,这些都将释放出全新的市场。

建立思维五策略

我们又该如何管理风险与机会?我归纳出五个关键。

首先要有整体策略思维;第二是领导者的承诺;第三要以企业目的凝聚整个组织;第四是采用去中心化决策模式,让员工共同参与创新,展现群体能量;第五则是要用影响力会计,进行可信赖的沟通。

什么是“ESG策略思维”?当越来越多企业将ESG视为一种从事商业的标准,越来越多企业会学习同业、模仿其他人的实践方案。然而,这无法成为你的竞争优势。我向麦克·波特(Michael Porter)教授学到的一件事:策略,是关乎你独特的、有竞争力的定位,是让你与众不同的东西。

建立ESG策略,需要考量两种维度。第一个是聚焦。你必须了解在所处的特定行业、特定价值链、地理位置,和组织,存在哪些重大的永续发展议题?拥有独特性和专注策略,才能成为ESG领导者。我研究过巴西企业Natura,其内部开发一套决策流程用来决定该做哪些最重要的事。

第二个关键要素是领导者的承诺。领导者必须承担风险,坚持将永续发展议题纳入各项商业决策,包含采购、资本预算、研发、营销、人力资本等。若组织员工能感受到领导者的承诺,将有可能激发创新,促使员工积极采取行动。

落实ESG三阶段

而落实ESG三阶段:第一是合规,也就是遵守法规,这只是起步。接下来是提升运营效率。只有少数组织可以达到第三阶段,即通过实践ESG,达到成长创新。

要达到第三阶段,非员工集体参与不可。为什么?因为多数创新来自组织的第一线。亚马逊(Amazon)就通过七千名第一线物流人员,提出许多改进包装的新想法。意即成长创新,必需让每位员工都是ESG大使。

至于企业该聚焦着重E、S、G的哪个项目,这与行业别有关。若是科技公司,社会面向(S)的人力资本很重要;对能源公司,环境面向(E)的议题影响程度较大。再加上不同组织所追求的独特商业策略,及所处地理环境与行业别,各种因素都必须考量。

若问到未来5到10年最重要的ESG议题,我会说是气候变迁。许多人认为这是风险,而我倾向认为这是创新的重要驱动力。我们需要大量创新来降低全球碳排放,对能源系统、运输系统、农业系统等进行彻底的反思。