作者：编辑部
摘要： 新技术可以帮助企业确保他们更准确地捕捉可持续发展中的关键绩效指标。
人们越来越期待公司，尤其是公开上市的公司，能够满足相关的报告和披露要求。由于各利益相关方，特别是投资者和潜在合作伙伴对环境、社会和治理（ESG）指标进行了更多的公开审查，许多公司现在需要提供关于他们如何管理其自然、社会和人力资本的详细信息，以及超出传统收集的信息，包括他们的碳足迹、商业行为和劳工实践。
然而，收集、衡量和报告这些非财务数据可能是困难的。环境、社会和治理报告在很短的时间内迅速发展，数据质量成为一个关键的焦点，与财务数据相媲美的新标准正在出现。现有的国际准则，如国际财务报告准则基金会的国际可持续发展准则委员会（ISSB）、可持续发展会计标准委员会和全球报告倡议组织等等，都在不断地整合。
同时，不同的框架正在出现，以区分气候、自然和碳报告，如与自然相关的披露工作组、气候披露标准委员会和碳披露项目。环境、社会和治理报告对公司来说仍然是一个复杂和不断变化的环境。从事ESG相关指标的收集、验证和管理的员工需要被告知并保证有效的控制，以提高这些数据的可用性和清晰度。
公司可能面临以下挑战：
不知道从哪里开始，不知道首先报告哪些数据
缺少收集所需数据的资源
向业务部门传达明确的报告准则
为了缓解这一复杂的过程，组织可能会转向技术来加强他们的分析能力
“全球范围内，可持续发展技术领域正处于起步阶段，但它正在快速发展，”全球会计师事务所安永（EY）的马来西亚气候变化和可持续发展服务领导人兼合伙人Arina Kok说。她说，关键是要找到合适的技术进行投资，因为公司正在转变其业务模式。
甲骨文公司对15个市场的11000多名消费者和企业领导人进行的调查发现，88%的企业领导人认为，利用技术帮助推动可持续发展和社会问题的组织将是长期的成功者。这些领导人确定了他们在收集和验证数据、目标规划和基于绩效的修订以及报告和分析自动化方面需要帮助的关键领域。调查报告指出，人类和技术的结合可以带来有意义的变化。
根据普华永道（PwC）最近的一份报告，马来西亚的公司在这方面走在了前面。报告发现，在亚太国家中，马来西亚在披露董事会的责任和公司的ESG治理结构方面表现突出。它也是亚太地区对缓解战略披露水平最高的两个国家之一。
“普华永道马来西亚分公司可持续发展报告和认证部合伙人Herbert Chua说：”随着ESG信息越来越多地被资本市场和各种利益相关者群体用来做出投资和采购决策，确保ESG披露的质量从未像现在这样重要。
这里有五个技术驱动的解决方案，可以帮助更多的组织提高其ESG报告的质量。
能源管理系统
了解一个组织的碳足迹的第一步需要收集和管理各种来源的数据。能源管理系统（EMS）可以支持对能源消耗的跟踪和优化，以节约一个组织的物理资产的使用，包括在工厂和办公大楼。目前，全球能源管理标准ISO 50001规定了公司开发和实施强大的EMS的要求，为组织提供了一个框架，以验证与能源效率、使用和消费有关的最佳实践。这通常需要收集和分析能源消耗数据，这可以通过智能电表、传感器和电力监测软件等设备来实现。然后确定重要的能源使用领域和改进机会，组织可以更好地了解其能源状况。在许多情况下，ISO 50001也被用作支持其他环境法规的合规途径。
另一家通过EMS监测能源使用情况的公司是IOI Oleochemicals，IOI Plantations的一个子公司。该集团解释说，该技术“提供了能源流和能源消耗的可见性，以实现最佳的能源效率”。
ESG数据监测盘
公司决不能因为没有适当的工具来理解和分析数据以符合多种国际报告标准而迷失在数据的洪流中。
这就是数据仓库和仪表盘服务的用武之地。基于云的中央存储系统使组织能够从多个来源整理ESG数据，提供一个组织的ESG表现的单一视图。
在实践中，电信集团Axiata利用可视化的交互式仪表盘与他们的环境数据系统相结合。Axiata说：这些构成了指导我们短期和长期目标以及行动计划的一个重要参考点。
除了帮助公司确定提高能源效率的机会外，Axiata还表示，仪表盘可以作为一个关键的沟通平台，在员工中建立起对公司排放的认识。
综合ESG分析平台
除了使用仪表盘进行ESG数据收集和审查之外，现在还有一些分析平台，公司可以利用这些平台来更好地规划和优化资源。这些平台使用各种指标来计算影响，创建报告，解锁数据进行分析，并提供可操作的见解供公司采取行动。其结果是进一步简化了一个组织的环境、社会和治理工作。
许多软件供应商现在提供以可持续发展为重点的综合分析解决方案。软件供应商SAP马来西亚公司的董事总经理Hong Kok Cheong说，当公司对其环境足迹有完整的透明度，以监测和报告可持续发展指标时，他们可以确定需要改进的领域，并适应不断变化的监管条件。
在其最近的可持续发展报告中，工程、地产和基础设施公司Gamuda表示，使用专注于资源规划的分析平台，有助于改善数据处理和透明度。
自从采购和供应链流程数字化以来，集团通过供应链合作实现了超过3亿林吉特的节约，在向项目利益相关者提供卓越价值方面实现了更具竞争力的定价。采购方面的整体数字化举措消除了供应链流程中的大量纸张消耗。
人工智能和机器学习用于情景规划
在场景建模方面，人工智能和机器学习是公司需要驾驭的一些新领域。对于希望实现特定的联合国可持续发展目标（SDG）或其他可持续发展相关目标的公司，可以在其可持续发展计划的背景下将数据输入基于场景的模型。通过机器学习功能，可以确定资源分配的模式和流程优化的机会。
互动式报告
与不同的利益相关者（从投资者和客户到员工和供应商）沟通可持续发展倡议和指标，可以通过互动式报告技术来改善，使ESG数据可以被每个群体获取并与之相关。
为此，上述解决方案的几个供应商，如综合ESG分析平台，已经使内部和外部利益相关者在数据和ESG叙述方面进行合作成为可能。这包括向第三方供应商提供输入其指标的权限，以使组织的高级管理层、董事会和投资者对其供应链有更全面的了解。
至于投资者和客户，以数字为先的互动式可持续发展报告可以提高参与度和发行量。简单的调整，如使用响应式设计，可以使报告在不同的设备上更容易获得，而报告中的链接可以扩大读者对一个组织现有的可持续政策或做法的访问，进一步丰富ESG的叙述内容。
关于ESG和可持续发展现状的报告是不够的。甲骨文公司在其网站上说：在投资者和客户的心目中，目标是推动变革，为此，你需要数据，不仅告诉你现在的情况，而且告诉你需要去哪里。
归根结底，技术只有在达到目的的情况下才会有效。组织必须确保在实施新技术的基础上，采用严格的流程和内部控制，同时采取有效的治理措施和适当的人员能力来使用数据并采取适当的行动。