韩国旅游业ESG理念崛起

作者:编辑部 2024-02-27

摘要: 随着ESG关注度提高,韩国旅游业努力走向低碳社会,带动绿色经济商机。根据统计,2023年韩国旅游趋势,环保旅行被选为消费者意愿最高的类型,环保议题受到更多关注···

根据2023年1月韩国文化体育观光部与韩国观光公社发布的韩国国内旅游趋势显示,最具发展潜力的六大旅行主题有环保旅游、本土化旅游、户外休闲旅行、农村旅行、滞留型旅游、以及兴趣旅行。其中环保旅行排名第一,被选为意愿最高的方式,占70.1%;兴趣旅行则占63.6%为第二。另外,根据过去3年的大数据进行分析的结果显示,与疫情之前相比,Plogging(边捡垃圾边跑步运动的活动)、Upcycling(升级再造)、碳中和、零废弃等环保相关关键词的提及量大幅增加,显示人们对气候危机的担忧使得环保议题受到更多关注,在旅游产业中环保旅行的概念也逐渐普及。

2021年12月,韩国全国15个观光公共机关协议组织“全国观光机关协议会”针对环保经营公共议题宣进行决议,内容包括持续发掘旅游产业碳中和议题及推动环保经营、实现2050年碳中和目标的发展蓝图、扩大新再生能源的利用、培养新兴环保旅游企业等。为促进环保旅游,全国观光机关协议会在2021年、2022年发布共56个“环保旅游推荐地点”,详细说明刊登在韩国观光公社所经营的旅游资讯平台“大韩民国9suk9suk”(Gusukgusuk意味着角角落落)。

推荐地点包括能源自主的村落、可体验升级再造的展示馆、拥有美丽的自然环境的生态公园等。此外,该平台还提供碳排放计算机让消费者可以按照自己平时的旅行习惯,计算大约的碳排放量,也强化了低碳旅行的意义与宣传。

绿色低碳当道,酒店业跟进

近期韩国热门观光景点济州岛也积极展开环保相关活动。2023年6月,济州观光公社与酒店企业建立ESG合作体系,并召开“2040年无塑料济州”观光产业ESG会议,由济州乐天酒店、SK Pinx、Grand Josun、Grand Hyatt x Ramada Plaza、Maison Glad等18家在济州设有酒店的企业共同与会,讨论饭店大量衍生且难处理的废弃物,如洗发露、沐浴露、外卖容器及厨余、被子及毛巾、厨具类、家具类等项目的环保措施。济州观光公社引荐新兴环保企业Jeclean予与会酒店,Jeclean利用回收质量下降的杯子、枕头等床上用品做成新的再生产品,达到绿色循环目标。

2023年7月,乐天酒店还获得了国际环境管理标准ISO14001认证,8月与济州观光公社签订环保旅行业务协议,将为客户提供济州观光公社的数位环保契约书,有意愿的客人可以签名参与酒店的环保活动,例如:使用环保杯、续住不续扫、减少垃圾等。另外,济州乐天酒店将每个月展开一项环保活动,预计进行的活动有:济州地区的环保品牌快闪店、跳蚤市场、沙滩清洁、捐赠、Plogging等。

废弃物再制成航空永续燃料

永续商用化

韩国旅行社业界也非常关注ESG,举例来,业界领头羊“Mode Tour”和“Hana Tour”为了减少碳排放量,与谋求可持续发展的海外航空公司签署了合作协议。Mode Tour与法国航空和荷兰皇家航空合作,将筹集基金采购永续航空燃料(Sustainable Aviation Fuel,SAF),以达成减碳率80%。永续航空燃料由废油或生活废弃物等原料而生产的环保航空燃料。Hana Tour与法国航空、荷兰皇家航空、汉莎航空、芬兰航空等航空公司合作,同样将筹集基金采购并使用永续航空燃料,也会开发包括环保住宿设施在内的行程。2023年9月,从仁川飞往美国洛杉矶的大韩航空货机使用永续航空燃料飞行,大韩航空成为了第一个使用永续航空燃料实际飞行的韩国航空公司。对此,韩国产业部表示,直到2024年上半季,将通过示范运行累积一定的数据,建立永续航空燃料的品质标准等相关法律。韩国国土交通部则表示,为永续航空燃料的商用化,将会提供多项支援政策。

另外一个大型旅行社“Yellow Balloon Tour”于2023年5月业界首次被授予ESG经营部门企划财政部长官奖,其对环保及社会贡献活动的积极努力得到了政府的认可。Yellow Balloon Tour近几年向客户提供了多项环保旅行行程商品,例如:Plogging、零废弃旅行、自行车旅行、以及与夏威夷观光局合作的夏威夷环保旅行等。

自行车旅游日趋完善

便民服务多元

此外,疫情为避免交通工具上过多接触,骑自行车的人数增加;加上近年来低碳、环保的交通工具议题发酵,韩国也出现了很多提供自行车旅行相关服务的企业。其中韩国Virtu Company公司所经营的平量“ROUNDEL”,让客户到国内外自行车旅行时,提供自行车运输、保管等便利服务,吸引不少自行车旅行者。

ROUNDEL所提供的环保包装和运输服务叫做“Greenpack Service”,该服务提供可再次使用100多次的自行车包装箱,减少带自行车旅行时需要单独包装自行车的麻烦,并且提供各旅游点自行车安心旅店等入宿资讯。ROUNDEL被选为韩国文化体育观光部所指定的42家优秀新兴观光企业之一,随着环保自行车旅行需求增加,促成企业快速成长。

铁道旅游加入绿色行列提升观光品质

2022年一家团体旅游专门旅行社“旅行工坊”推出综合自行车旅行平台“AD Bike”,该平台名来自于英文的Advise和Bike,意味着它能帮助客户携带自行车旅行。它不仅推荐韩国各地区的自行车旅行路线,还会提供里程计、定位服务以及讨论空间等客户旅行中需要的各种服务。因为旅行工坊与韩国铁道公社签订合作协议,AD Bike还可以提供一次性解决火车票预购和自行车租借的服务,客户搭乘可装载自行车的“Eco Rail列车”,到目的地时可以借一台列车上的自行车下车骑行旅游,并在返程列车发车前还车即可。

韩国铁道公社掌管韩国的铁路,在国内观光领域中扮演很重要的角色,在ESG方面也实践多项策略,高铁的低碳改良就是其中最具效率的一项政策。例如,2021年1月韩国铁道公社正式开通运营动力分散式列车“KTX-EUM”,其动力分布在多个车厢,使得更多乘客搭乘,加速性能也较佳,适合像韩国一样站间距离比较短的环境。2023年9月,同样作为动力分散式列车的“ITX-MAUM”也正式开通,该列车等级低于高铁KTX,最高速度为150公里/时。韩国铁道公社逐渐扩大动力分散式列车的运行,打造更加环保的铁路环境。

随着人们对ESG的关注度提高,韩国旅游业界正在努力向低碳社会前行,各种新兴企业出现,应对低碳旅行所产生出的各种需求。这样的变化进而使得环保素材可重复使用容器、固体沐浴露、永续燃料、自行车、低碳列车等各种绿色经济为主的商业发展,衍生广大商机。